Un local din Stockholm funcționează sub conducerea unei inteligențe artificiale, care coordonează operațiunile zilnice și a fost implicată inclusiv în procesul de angajare a personalului, potrivit Digi24, care citează AFP.
Activitatea localului este gestionată de „Mona”, un agent AI bazat pe tehnologia Google Gemini. Sistemul a fost însărcinat să administreze afacerea în mod rentabil, de la obținerea autorizațiilor și elaborarea meniului, până la selectarea furnizorilor și angajarea personalului.
Proiectul aparține start-up-ului Andon Labs, care își propune să testeze în condiții reale modul în care inteligența artificială poate funcționa ca „manager” și ce provocări etice pot apărea în acest proces.
În practică, AI-ul a recrutat inclusiv personalul, publicând anunțuri pe platforme de angajare și susținând interviuri. Unul dintre angajați spune că, deși salariul este bun, „managerul” virtual trimite mesaje la orice oră și nu ține cont de cererile de concediu.
Experimentul a scos la iveală și limitele sistemului. De exemplu, AI-ul a comandat cantități mari de produse inutile pentru meniul cafenelei, precum zeci de litri de ulei sau mii de șervețele, transformând rafturile într-un „perete al rușinii”, după cum îl descrie angajatul.
Cafeneaua, deschisă recent, atrage zilnic între 50 și 80 de clienți, curioși să vadă cum funcționează, în realitate, un business condus de inteligență artificială.
Reprezentanții companiei spun că scopul proiectului este de a anticipa impactul tehnologiei asupra pieței muncii și de a identifica din timp problemele etice, inclusiv cele legate de drepturile angajaților sau responsabilitatea în situații neprevăzute.
