Agenția Servicii Publice avertizează despre o nouă schemă de fraudă telefonică, în care persoane necunoscute folosesc identitatea instituției pentru a obține date personale de la cetățeni.
Potrivit ASP, o femeie a sesizat Serviciul Suport Clienți al instituției după ce a primit un apel suspect. O persoană care s-a prezentat drept angajată a ASP i-a comunicat că buletinul său de identitate ar fi fost anulat și că este necesară perfectarea urgentă a unui nou act. Sub acest pretext, apelanta a cerut insistent date cu caracter personal.
Instituția precizează că nu solicită telefonic parole, coduri sau alte informații confidențiale. Excepție fac doar situațiile în care cetățeanul sună din proprie inițiativă la Serviciul suport clienți al ASP pentru programări la serviciile instituției.
ASP îi îndeamnă pe oameni să nu ofere date personale în cadrul unor astfel de apeluri, să închidă imediat conversația și să anunțe autoritățile. Cetățenii sunt sfătuiți să apeleze Serviciul 112 și să raporteze cazul pe platforma cybercrime.mai.gov.md.
Reprezentanții instituției spun că este vorba despre o schemă de inginerie socială folosită pentru obținerea ilegală a datelor personale și facilitarea unor eventuale fraude. ASP anunță că a informat deja organele de drept și cooperează cu autoritățile competente pentru investigarea cazului.
